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Puis-je échanger un produit ou être remboursé facilement ?
Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Vous bénéficiez d'une garantie '' satisfait ou remboursé '' sur tous les achats effectués dans notre boutique. Pour un échange ou pour être remboursé, il vous suffit de nous retourner (à vos frais) les produits concernés dans un délai de 7 jours suivant réception, en joignant un bref explicatif de votre demande avec votre facture.Pour des raisons d'hygiène évidentes, nous ne reprenons que les produits dans leur emballage d'origine intact et non-ouverts.
Article créé: 2009-09-21 -- Il a été lu 311 fois
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